CLIENTI FINALI SODDISFATTI E FEDELI

La Soddisfazione e la Fedeltà dei clienti sono portatori di solidità ed efficienza per le aziende. Spesso purtroppo si punta alla massima competitività dei prezzi, dimenticando che il solo prezzo della energia elettrica difficilmente può essere argomento solido di duratura relazione cliente/fornitore, perché rappresenta un beneficio via via meno significativo, a fronte di complessità importanti quali i disservizi di natura burocratica e commerciale. Il cliente finale rappresenta invece l’anello portante del progetto e va trattato con il massimo rispetto, e con correttezza della relazione reciproca (ivi incluse la regolarità pagamenti e un prezzo che garantisca la sostenibilità del servzio)

VLTA-OBIETTIVI

 Il cliente finale rappresenta invece l’anello portante del progetto e va trattato con il massimo rispetto, e con correttezza della relazione reciproca (ivi incluse la regolarità pagamenti e un prezzo che garantisca la sostenibilità del servzio)

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